O investimento em design gráfico é necessário e não pode ser mais uma questão de escolha. O comportamento do consumidor mudou com o acesso facilitado de informações pela Internet. Com isso, os consumidores estão mais conscientes e exigentes na escolha de produtos e serviços. Com o excesso de ofertas, os consumidores passaram a se interessar mais por empresas com maior notoriedade e credibilidade no mercado, algo percebido através da sua marca e identidade visual.